--- title: Diseño UX y consultoría url: https://www.haketi.com/es/servicios/diseno-ux-y-consultoria/ date: 2026-09-09T19:45:41+00:00 modified: 2026-09-17T16:32:39+00:00 lang: es_ES --- # Diseño UX y consultoría [Todos los servicios](/es/servicios/) Diseño UX y consultoría # Encuentra la fricción antes de que te cueste otro cliente. La investigación, las auditorías y los prototipos revelan dónde encuentran dificultades las personas y ofrecen a tu equipo un camino práctico hacia una experiencia más simple y útil. [Hablemos de tu proyecto](/form/iniciar-un-proyecto/) [Ver lo que incluye](#scope) Evidencia para las decisiones importantes. El reto ## Cuando la forma actual de trabajar empieza a frenarte. La colaboración adecuada comienza con las dificultades que tus clientes y tu equipo ya sienten. **01** ### Los clientes abandonan tareas importantes sin decirte por qué. **02** ### El producto ha crecido, pero su estructura no ha avanzado al mismo ritmo. **03** ### Las opiniones contrapuestas dificultan priorizar las mejoras. Lo que cambia ## Trabajo que genera un avance real. ### Entender la experiencia con claridad Convierte problemas de usabilidad ocultos en hallazgos específicos y comprensibles. ### Enfocar la inversión Prioriza los cambios según su impacto en el cliente, valor para el negocio y esfuerzo. ### Reducir el riesgo de entrega Prueba la estructura y la interacción antes de iniciar un desarrollo costoso. Alcance posible ## Las capacidades que podemos reunir para tu proyecto. Cada colaboración se diseña alrededor del resultado, por lo que el alcance incluye solo lo que el trabajo realmente necesita. - Auditorías UX - Evaluación heurística - Investigación de usuarios - Arquitectura de información - Mapeo de recorridos - Wireframes y prototipos - Pruebas de usabilidad - Revisiones de accesibilidad Cómo trabajamos ## Un camino claro de la incertidumbre al progreso. Participas de cerca en las decisiones, ves cómo toma forma el trabajo y siempre sabes cuál es el próximo paso. **01 / Enmarcar** ### Enmarcar Definir las decisiones que la investigación debe ayudar a tomar. **02 / Observar** ### Observar Revisar evidencia, conversar con usuarios y examinar la experiencia real. **03 / Sintetizar** ### Sintetizar Conectar patrones para convertirlos en hallazgos claros y oportunidades priorizadas. **04 / Mejorar** ### Mejorar Crear prototipos, probar y guiar la implementación junto a tu equipo. Cómo pensamos ## Principios que impulsan mejores decisiones. El trabajo de UX aporta más valor cuando cambia una decisión. Conectamos la investigación con prioridades, prototipos e implementación para que los hallazgos se conviertan en mejoras, no en otro informe olvidado. ### Plantear una pregunta que ayude a decidir La investigación comienza con lo que el equipo necesita comprender o elegir. ### Estudiar el comportamiento real Las tareas observadas y la evidencia importan más que las suposiciones internas. ### Mostrar la prioridad con claridad Los hallazgos conectan impacto en el usuario, valor empresarial, nivel de confianza y esfuerzo. ### Probar mientras cambiar sigue siendo económico Los prototipos hacen visibles las suposiciones importantes antes del desarrollo. Formas de colaborar ## Comienza con el nivel de apoyo que necesitas. Empieza por aclarar el camino, avanza hacia una entrega enfocada o crea una relación de trabajo continua. ### Auditoría de UX y accesibilidad Obtén una perspectiva independiente sobre fricción, consistencia, estructura de contenido y oportunidades prioritarias. ### Sprint de investigación Responde una pregunta concreta de producto mediante entrevistas, observación, análisis y recomendaciones. ### Apoyo integrado al equipo de producto Suma experiencia sénior en UX a tu equipo interno durante una fase importante del producto. Capacidades relacionadas [Diseño web](/es/servicios/diseno-y-desarrollo-web/) [Software personalizado](/es/servicios/aplicaciones-y-software-personalizado/) [Integración de IA](/es/servicios/integracion-de-ia/) Preguntas frecuentes ## Respuestas útiles antes de comenzar. No necesitas un brief perfecto. Podemos comenzar con el problema y definir juntos la colaboración adecuada. ¿Necesitamos un rediseño completo? No siempre. Una auditoría puede revelar mejoras específicas que generen valor sin reemplazarlo todo. ¿Pueden trabajar con nuestro equipo interno de producto? Sí. Podemos liderar una colaboración enfocada o integrarnos con los equipos de producto, diseño, ingeniería y liderazgo. ¿Qué incluye una auditoría UX? El alcance puede incluir evaluación heurística, accesibilidad, estructura de contenido, flujos de tareas, consistencia de interfaz y recomendaciones priorizadas. Iniciemos una conversación ## ¿Listo para que esto funcione mejor? Cuéntanos qué te está frenando, qué quieres hacer posible y por qué es importante ahora. [Cuéntanos sobre tu proyecto](/form/iniciar-un-proyecto/)