Cuidado Constante. Velocidad Garantizada. Cero Dolores de Cabeza con el Hosting.
Ingeniería WordPress de alto nivel, infraestructura cloud gestionada de nivel corporativo y cuidado proactivo mensual para proteger tu inversión y hacer de tu sitio web un motor confiable de resultados.
Plan Foundation
Tranquilidad técnica integral para sitios web corporativos y de servicios consolidados.
- Hosting Cloud Gestionado Incluido (Contenedor dedicado, CDN y SSL)
- Licencias de plugins premium incluidas: Formularios avanzados, suites de velocidad y seguridad cubiertos de serie (cero facturas individuales por renovación)
- Actualizaciones probadas en staging: Núcleo, tema y plugins probados antes de publicar en vivo
- Copias de seguridad diarias en la nube: Almacenamiento externo con simulacros trimestrales de restauración
- Monitoreo 24/7 y cortafuegos: Alertas inmediatas, bloqueo de malware y escaneos de seguridad
- Informe ejecutivo mensual: Métricas de salud, registro de actualizaciones y rendimiento
- 30 min de desarrollo incluidos al mes: Ajustes rápidos de contenido, banners o textos
- SLA de respuesta en 24 horas: Respuesta garantizada en horario laboral
Plan Professional
Diseñado para sitios web estratégicos de captación donde la velocidad y los prospectos entrantes son críticos.
- 1 hora de desarrollo dedicada incluida al mes (Ajustes, maquetación, actualización de contenidos)
- Auditoría de velocidad Core Web Vitals: Optimización proactiva para calificaciones superiores a 90
- Pruebas de formularios y flujo de prospectos: Verificación mensual de entrega efectiva de formularios
- Higiene de base de datos y recursos digitales: Transitorios, revisiones y compresión avanzada de medios
- SLA prioritario de 12 horas: Tiempo de respuesta acelerado de ingenieros sénior
- 15% de descuento en sprints: Tarifa preferencial en sprints adicionales de diseño y desarrollo
Plan Critical Commerce Commerce
Cuidado de alta disponibilidad para WooCommerce, sistemas de reservas y aplicaciones web personalizadas.
- 2 horas de desarrollo dedicadas incluidas al mes (Mejoras en sprints y revisión de código)
- Copias de seguridad transaccionales en tiempo real: Capturas horarias de pedidos, carritos y base de datos
- Verificación de pasarelas de pago y checkout: Simulacros periódicos automatizados del proceso de compra
- SLA prioritario de 4 a 6 horas: Protocolo de respuesta inmediata ante emergencias
- Auditorías completas de integración en staging: Revisión humana completa del proceso de compra
Evaluación de Salud y Seguridad Web
Antes de incorporar sitios web con código heredado o desarrollados por otros equipos, nuestros ingenieros sénior realizan una rigurosa auditoría forense para resolver vulnerabilidades latentes, eliminar sobrecarga de plugins y preparar un entorno de pruebas verificado.
"El diagnóstico reveló tres cuellos de botella en la base de datos que ralentizaban nuestro checkout desde hacía meses. Acreditar los $950 directamente al plan de cuidado mensual hizo que comenzar con Haketi fuera una decisión natural."
- Auditoría integral de seguridad y malware: Verificación de integridad de archivos del núcleo, detección de backdoors y escaneo de vulnerabilidades
- Higiene de base de datos y plugins: Limpieza de transitorios obsoletos, metadatos huérfanos y scripts conflictivos
- Entorno de pruebas clonado (staging): Creación de un entorno de pruebas sin riesgo con simulacros verificados de copias de seguridad
- Hoja de ruta de ingeniería: Informe diagnóstico con soluciones priorizadas en velocidad, SEO y estabilidad
Por qué el hosting y las licencias premium están integrados
El hosting compartido económico y las facturas sorpresa por renovación de plugins son los dos mayores gastos ocultos al gestionar un sitio en WordPress. Incluimos infraestructura cloud aislada y todas las licencias de herramientas premium esenciales de forma estándar para que nunca enfrentes cobros imprevistos.
Contenedores Dedicados
Sin servidores compartidos con terceros. Tu sitio web se ejecuta en un contenedor aislado con memoria PHP y potencia de cómputo dedicadas.
Cero Gastos de Renovación de Plugins
Todas las licencias premium de formularios, caché de alta velocidad, SEO y seguridad están cubiertas bajo nuestro plan de agencia. Nunca pagas facturas individuales de plugins.
Correo Corporativo Flexible
Para equipos pequeños, podemos configurar cuentas de correo corporativo. Para empresas en crecimiento, configuramos e integramos Google Workspace, Microsoft 365 o Proton para brindar calendario empresarial, alta seguridad y filtro antispam.
Soporte para Infraestructura Propia (BYOH)
¿Necesitas permanecer en tu cuenta corporativa de AWS, Azure o WP Engine? Mantenemos y gestionamos tu entorno aprobado con total fluidez.
Otras agencias te cobran por el mantenimiento y te dejan facturas sorpresa de plugins. Nosotros incluimos la suite premium completa.
Cada plan de cuidado de Haketi incluye licencias de nivel agencia para las herramientas criticas de tu sitio WordPress. Nunca tendras que comprar, renovar o gestionar licencias de plugins por tu cuenta.
Retainers de Crecimiento Web
Para empresas que consideran su sitio web como su principal motor de captación de clientes. Convierte el mantenimiento en entregas continuas por sprints, experimentos de CRO y expansión de mercado.
Retainer Retainer Growth
Iteración continua para firmas de servicios y empresas en crecimiento que buscan captar más prospectos y ampliar su autoridad orgánica.
- Todas las características del Plan Professional incluidas (Hosting, copias de seguridad y velocidad)
- 1 nueva landing page de campaña por trimestre: Construidas a medida con bloques Gutenberg
- Optimización de conversión (CRO): Auditorías de fricción en formularios y optimización de recorridos
- Mantenimiento de SEO técnico: Verificación de schema, control de indexación y Core Web Vitals
- Tablero de sprints compartido y dedicado: Gestión transparente de backlog y cola prioritaria de tareas
Retainer Scale y Multimercado
Ingeniería de alta velocidad para grupos multilocalización, empresas bilingües y campañas activas de publicidad.
- Sprints mensuales de landing pages: 1 a 2 páginas de conversión desarrolladas al mes
- Cuidado de subarquitecturas bilingües: Enrutamiento sincronizado en inglés y español con SEO estructurado
- Ingeniería de flujos de leads y CRM: Webhooks, automatizaciones en Zapier/Make y sincronización de embudos
- Reunión estratégica quincenal: Revisiones directas de sprint y análisis de conversiones
- SLA urgente de respuesta VIP en 4 horas: Prioridad de ingenieros sénior en todas las solicitudes
¿Gestionas Software a Medida, Aplicaciones Web o TI Corporativa?
Para arquitecturas de software a medida, portales de clientes, flujos complejos de API o gestión integral de infraestructura de TI, ofrecemos acuerdos de ingeniería personalizados. Contáctanos para una definición precisa de alcance y una propuesta transparente adaptada a tu entorno técnico y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Definición de Arquitectura a Medida
Retainers a medida diseñados alrededor de tu repositorio de código, hosting cloud y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Solicitar Cotización Personalizada Agendar Llamada de Descubrimiento TécnicoCompara las Capacidades de Cada Plan
Desglose detallado de características en los tres niveles para elegir el nivel exacto de soporte que tu organización necesita.
| Capacidad Técnica | Foundation | Professional | Critical Commerce |
|---|---|---|---|
| Infraestructura Cloud, Software y Seguridad | |||
| Hosting Cloud Gestionado (Contenedor Aislado) | |||
| Licencias Premium Incluidas (Formularios, SEO, Caché, Seguridad) | |||
| Cero Facturas Individuales por Renovación de Plugins (Valor de $800 a $1,500/año) | |||
| CDN Global en el Borde y Gestión de Certificados SSL | |||
| Monitoreo de Disponibilidad 24/7 en Tiempo Real | |||
| Cortafuegos de Aplicación Web (WAF) y Defensa Antimalware | |||
| Red de Seguridad de Actualizaciones y Respaldos | |||
| Verificación de Actualizaciones en Staging (Cero Errores en Vivo) | |||
| Frecuencia de Copias de Seguridad Externas en la Nube | Diarias | Diarias | Cada hora / Tiempo real |
| Simulacros Periódicos de Restauración de Respaldos | Trimestral | Mensual | Quincenal |
| Rendimiento e Integridad de Prospectos | |||
| Monitoreo de Core Web Vitals y Velocidad | |||
| Verificación de Enrutamiento de Formularios y Prospectos | |||
| Pruebas de WooCommerce y Pasarelas de Pago | |||
| SLA de Soporte y Capacidad de Desarrollo | |||
| Horas Mensuales de Desarrollo Incluidas | 30 min / mes | 1 hora / mes | 2 horas / mes |
| Tiempo de Respuesta Garantizado por SLA | 24 horas laborales | 12 horas laborales | 4 a 6 horas laborales |
| Descuento en Sprints Adicionales de Ingeniería | Tarifa estándar | 15% de descuento | 20% de descuento |
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¿Listo para proteger tu sitio?
Todos los planes incluyen hosting en contenedor y staging.
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$249/mes
Elegir Foundation
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$749/mes
Elegir Critical
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Preguntas Frecuentes
Respuestas claras sobre cómo protegemos tu sitio web, cómo funciona la integración y nuestros términos de colaboración.
¿Las licencias de plugins premium están incluidas o se pagan por separado?
Todas las licencias de plugins premium requeridas para el funcionamiento de tu sitio (como generadores avanzados de formularios, suites de optimización de velocidad, librerías de bloques a medida y cortafuegos de seguridad) están incluidas de forma estándar bajo las licencias de desarrollador de Haketi. Nunca tendrás que comprar ni gestionar renovaciones anuales individuales de software.
¿Pueden mantener un sitio web que no haya sido creado por Haketi?
Sí. Para sitios web desarrollados por otros equipos, realizamos una evaluación inicial de salud web de pago único ($950) para auditar plugins, resolver vulnerabilidades heredadas, configurar entornos de pruebas y verificar rutinas de respaldo antes de activar el plan mensual.
¿Qué ocurre si una actualización de WordPress o de un plugin genera un error?
Dado que probamos cada actualización primero en un servidor de pruebas (staging) aislado, las incompatibilidades nunca afectan a tu sitio web en vivo. Corregimos cualquier conflicto en el entorno de pruebas, realizamos revisiones exhaustivas y desplegamos a producción únicamente tras una verificación del 100%.
¿Las horas de desarrollo incluidas se acumulan si no se utilizan?
Para mantener cronogramas de ingeniería predecibles y reservar capacidad dedicada para cada cliente, las horas de desarrollo vencen al final de cada ciclo de facturación (o se acumulan hasta un máximo de 30 días en contratos anuales).
¿Qué ocurre si nuestra organización ya cuenta con su propio hosting?
Admitimos la modalidad Trae tu Propio Hosting (BYOH) para clientes corporativos con cuentas internas en AWS, Azure o WP Engine. El precio mensual se mantiene igual, ya que gestionar un hosting externo requiere una supervisión de ingeniería equivalente o mayor.
¿Podemos cambiar de plan, reducirlo o cancelarlo en cualquier momento?
Sí. No exigimos contratos forzados de permanencia anual. Puedes mejorar, cambiar o cancelar tu plan mensual en cualquier momento con un aviso de 30 días. Si alguna vez decides marcharte, te entregamos una exportación completa de tu sitio y de todas las copias de seguridad sin ninguna fricción.
¿Cómo gestionan el correo corporativo de nuestra empresa?
Para pequeñas empresas que requieren buzones básicos, podemos configurar cuentas de correo corporativo estándar. Sin embargo, recomendamos enfáticamente a las empresas en crecimiento y consolidadas utilizar plataformas profesionales como Google Workspace, Microsoft 365 o Proton. Estos servicios ofrecen almacenamiento en la nube dedicado, filtros antispam superiores, calendarios de equipo y seguridad avanzada, manteniendo tu comunicación crítica totalmente independiente de las actualizaciones del sitio web.
¿Conservamos el 100% de la propiedad de nuestro sitio web, código y contenido?
Sí, totalmente. Siempre conservas la propiedad legal completa de tu nombre de dominio, base de datos de WordPress, maquetaciones personalizadas y todos los recursos creativos. Haketi gestiona y protege la infraestructura técnica, pero nunca dependes de un entorno cautivo. Si alguna vez decides autoalojar tu sitio o asumir la gestión internamente, te proporcionamos una exportación completa de migración sin barreras de salida.
¿Ofrecen soporte para software a medida, aplicaciones web o gestión integral de TI?
Sí. Más allá de WordPress y plataformas web habituales, nuestro equipo de ingeniería sénior gestiona software a medida, aplicaciones web para clientes, integraciones complejas de API e infraestructura de TI corporativa. Debido a que estos entornos requieren tecnologías específicas, protocolos de cumplimiento normativo y acuerdos de nivel de servicio (SLA) a medida, definimos su alcance de forma colaborativa. Contáctanos para analizar tus requerimientos y recibir una cotización personalizada.
¿Cómo se factura el desarrollo personalizado que excede las horas del plan?
Si en algún momento requieres un sprint intensivo de nuevas funcionalidades o un rediseño importante que supere las horas incluidas, definimos el alcance por adelantado con hitos de entrega transparentes. Los clientes con un plan de cuidado activo reciben una tarifa preferencial de ingeniería (del 15% al 20% de descuento sobre nuestras tarifas horarias estándar), sin sobrecostos inesperados ni cargos ocultos.
Activa tu Plan de Cuidado Web
Sin cuestionarios extensos. Envía los datos de tu sitio web y nuestro equipo de ingeniería sénior iniciará la evaluación inicial, verificará tu entorno técnico y te enviará el acuerdo de servicio.